CONTACT

  • Euroclass SRL
  • RO14875421 | J40/8938/2002
  • Strada Caraiman 116, București
Intrebari adresate frecvent

Raspunsuri la intrebarile frecvente

Cum pot cauta un anumit produs in magazin?

Pentru a cauta un produs, va rugam sa folositi modulul de cautare existent in partea de sus a site-ului. Introduceti informatiile cautate, iar daca acestea se regasesc pe site, vi se va afisa o lista a rezultatelor compatibile. Alternativa este sa folositi categoriile sau brandurile prezentate pe site.

Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?

Pentru a face cumparaturi pe acest site, este necesar sa va creati un cont de utilizator. Acesta apoi trece printr-un proces de validare si abia apoi puteti plasa comenzile.

Sunt persoana fizica. Pot cumpara?

Nu, site-ul Euroclass SRL (euroclassb2b.ro) onoreaza doar conturile si comenzile persoanelor juridice. Daca sunteti persoana fizica si doriti sa comandati, puteti cauta produsul pe site-ul nostru destinat persoanelor fizice: euro-class.ro

Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?

In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.

Pot modifica o comanda lansata?

In cazul in care doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in sectiunea Istoric comenzi.

Pot afla informatii despre comenzile anterioare?

Puteti consulta istoricul comenzilor efectuate pe site, accesand sectiunea Comenzile.

Neclaritati? Propuneri?

SCRIE-NE